- Si vous êtes victime d’un fait non qualifié infraction pénale
- Si vous êtes vous-même assuré, prévenez immédiatement votre assureur, ou au plus tard dans les cinq jours ouvrés suivant le dommage. Envoyez-lui soit le constat amiable en cas d’accident automobile, soit une lettre recommandée avec accusé de réception décrivant précisément le sinistre.